A propos de Cetelem

Cetelem est la marque commerciale de BNP Paribas Personal Finance, filiale du groupe BNP Paribas. Avec plus de 2 millions de clients en France, Cetelem compte clairement parmi les leaders nationaux du crédit à la consommation. Au niveau international, Cetelem et BNP Paribas Personal Finance sont présents dans plus de 30 pays avec plus de 17.000 collaborateurs et 27 millions de clients et sont à ce titre n°1 du financement aux particuliers en Europe.

Cetelem propose une très large gamme de crédits à la consommation comprenant le prêt personnel, le crédit renouvelable, les cartes de crédit, le regroupement de crédits. Les offres Cetelem sont distribuées à travers le site internet www.cetelem.fr et les applications mobiles de la marque, par téléphone via ses centres de relation client, en magasin auprès de 11.000 points de vente en France et dans de nombreuses concessions automobiles. Au delà du crédit à la consommation, Cetelem propose également des produits d'assurance et d'épargne.

Cetelem s'est par ailleurs engagé depuis de nombreuses années à favoriser l'accès au crédit au plus grand nombre tout en luttant contre le surendettement dans le cadre de sa politique de crédit responsable. Dans ce contexte, Cetelem a récemment innové en lançant le Contrat Projet Cetelem: un prêt personnel associé à un ensemble de services destinés à faciliter la gestion du crédit tout au long de son remboursement. Ce contrat projet Cetelem prévoit notamment la réalisation de bilans annuels avec les emprunteurs afin de faire le point sur leur situation si besoin.

Contacter Cetelem

Site internet Cetelem Numéro de téléphone : 0 820 710 830 - Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h. - Service 0,09€ / min + prix appel. Voir tous les moyens de contact Cetelem

Offres de crédit à la consommation Cetelem

Il n'est pas nécessaire de changer de banque ou d'ouvrir un compte auprès de Cetelem pour bénéficier d'un crédit à la consommation auprès de cet établissement. Une fois le crédit accepté, le montant est versé par chèque ou par virement sur le compte bancaire de l'emprunteur.

Crédit voiture neuve : montant de 4 000€ à 75 000€, pour des durées allant de 6 à 84 mois. Ce crédit permet également le financement d'une moto neuve. Crédit voiture d'occasion : montant de 4 000€ à 75 000€, pour des durées allant de 6 à 84 mois. Ce crédit permet également le financement d'une moto d'occasion. Crédit caravane ou camping-car neuf : montant de 4 000€ à 75 000€, pour des durées allant de 6 à 120 mois. Crédit caravane ou camping-car d'occasion : montant de 4 000€ à 75 000€, pour des durées allant de 6 à 120 mois. Crédit bateau d'occasion : montant de 4 000€ à 75 000€, pour des durées allant de 6 à 120 mois. Prêt travaux : montant de 4 000€ à 75 000€, pour des durées allant de 6 à 96 mois. Prêt personnel : montant de 4 000€ à 75 000€, pour des durées allant de 6 à 60 mois. Crédit renouvelable : montant de 500€ à 4 000€, pour des durées allant de 6 à 36 mois (pour un montant jusqu'à 3 000€) et jusqu'à 60 mois (pour un montant supérieur à 3 000€). Regroupement de crédits : regroupement de crédits possible avec ou sans crédit immobilier


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Taux minimum au 09/12/2018 : prêt personnel Voiture neuve de 9 000 € sur 12 mois.
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A propos du prêt personnel Cetelem

Possibilité de souscrire uniquement un crédit à la consommation : possibilité de souscrire uniquement un crédit à la consommation. Cetelem n'impose aucun changement de banque. Après acceptation, le montant du crédit est versé sur le compte bancaire de votre choix. Demande de prêt en ligne : oui Réponse de principe immédiate : oui Souscription électronique : oui, proposée uniquement aux clients Cetelem, via l'espace client sécurisé. Frais de dossier : non Délai de rétractation : délai de rétractation de 14 jours calendaires révolus, à compter de la date de signature de l'offre de crédit par l'emprunteur. Par ailleurs, dans le cadre du Contrat Projet Cetelem, il est possible de bénéficier de 30 jours supplémentaires à compter de la fin du délai de rétractation pour réfléchir et annuler le crédit sans aucun frais supplémentaire*. Délai de déblocage des fonds : déblocage des fonds par virement bancaire à l'issue de l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, après acceptation du dossier par Cetelem. Cetelem propose également le démarrage anticipé du contrat de crédit en cochant l'option Je demande à bénéficier du versement des fonds à compter du 8ème jour présente sur le contrat. Cette option permet de réduire le délai de financement à 8 jours à compter de la date de signature de l'offre par l'emprunteur*.
Par ailleurs, Cetelem propose un service appelé Prêt Réservé permettant de bénéficier d'un délai de 3 mois entre l'acceptation du crédit et le déblocage des fonds* ce qui peut être très utile dans certains cas, par exemple pour rechercher un véhicule d'occasion.
Date de prélèvement : possibilité de choisir une date de prélèvement comprise entre le 1er et le 28 du mois, sous réserve d'être à jour dans des remboursements. Seuls deux changements pourront être effectués pendant toute la durée du prêt*. Tableau d'amortissement : la réédition du tableau d'amortissement est gratuite. Demande possible par email via l'espace client sécurisé. Confirmation de solde : demande possible par email via l'espace client sécurisé. Remboursement anticipé total ou partiel : possibilité de rembourser par anticipation tout ou partie du crédit, conformément à la réglementation sur le crédit à consommation en vigueur. Report de mensualités : possibilité demander à reporter jusqu'à 2 mensualités par an, sous réserve que le prêt n'ai pas eu d'impayé. Une indemnité de 4 % du montant des échéances reportées pourra être demandée par Cetelem*. Changement de mensualité : possibilité pour l'emprunteur de demander à augmenter ou diminuer jusqu’à 30% le montant des mensualités, gratuitement et sans justificatif*. En cas de difficultés financières : nécessité de contacter un conseiller Cetelem afin d'étudier la situation. En cas d'impayés, une indemnité équivalente à 8% des échéances impayées peut être réclamée*.

Pièces justificatives


* Voir conditions sur le site de Cetelem