A propos de Orange Bank

Lancée en 2017 à la suite du partenariat signé l'année précédente entre Orange et Groupama, Orange Bank était à l'origine connue sous le nom Groupama Banque. En entrant au capital de Groupama Banque, l'ambition d'Orange était d'investir le secteur de la banque en ligne, nouveau pour l'opérateur téléphonique, en mettant à profit sa gigantesque base de clients, son réseau de boutiques Orange, ses équipes de développeurs et sa capacité à innover. Aujourd'hui seul maître à bord, Orange a connu des débuts difficiles avec Orange Bank, entre difficultés techniques, service clients saturé... et pertes financières importantes.

La situation s'est aujourd'hui stabilisée et Orange Bank est repartie de l'avant, avec le lancement de nouvelles offres (nouvelles cartes bancaires notamment), le lancement d'Orange Bank en Espagne en 2019 et l'acquisition d'Anytime (compte professionnel mobile à destination des TPE et PME) en 2021. Orange Bank revendique à présent 1,6 million de clients en Europe (dont la grande majorité en France), et une moyenne de 40.000 nouveaux clients par mois.

La gamme de produits bancaires reste cependant relativement limitée : comptes et cartes (différentes gammes de cartes), livret d'épargne, prêts personnels. Orange Bank ne propose pour l'instant pas d'assurances, pas de courtage en bourse, pas de crédit immobilier... et la gamme épargne est très limitée. Ceci étant, en ce qui concerne le crédit à la consommation, la gamme Orange Bank est tout à fait satisfaisante avec une gamme complète de prêts personnels, incluant le crédit auto et le prêt travaux.

Si Orange Bank dispose d'une offre limitée, l'accent est mis sur la simplicité et la mobilité avec une application mobile très bien notée sur les app stores, et des fonctionnalités plébicitées par les clients, telles que la possibilité de créditer son compte Orange Bank avec une carte bancaire tierce ou encore la possibilité de demander de l'argent à ses contacts mobiles.

Contacter Orange Bank

Site internet Orange Bank

Numéro de téléphone : 01 43 60 01 52 - Du lundi au samedi de 8h à 20h - Appel non surtaxé, coût selon opérateur.

Voir tous les moyens de contact Orange Bank

Offres de crédit à la consommation Orange Bank

Les offres de prêt personnel Orange Bank sont réservées aux clients majeurs détenteurs d'un compte bancaire au sein de l'établissement. Si vous n'êtes pas encore client, il est nécessaire d'ouvrir un compte courant Orange Bank préalablement à toute demande de crédit à la consommation Orange Bank.

Crédit voiture neuve : montant de 500€ à 75 000 €, pour des durées allant de 12 à 96 mois selon le montant :
- durée maximum de 36 mois pour les demandes jusqu'à 2 999 € ;
- durée maximum de 60 mois jusqu'à 4 999 € ;
- durée maximum de 72 mois jusqu'à 24 999 € ;
- durée maximum de 96 mois possible de 25 000 € jusqu'à 75 000 €.
Financement possible pour l'achat d'une voiture neuve ou de moins de 2 ans, d'une moto neuve (ou de moins de 2 ans) ou d'un camping car neuf.

Crédit voiture d'occasion : montant de 1 000 € à 40 000 €, pour des durées allant de 12 à 60 mois, selon le montant. Financement possible pour l'achat d'une voiture d'occasion, d'une moto d'occasion ou d'un camping-car d'occasion.

Prêt travaux : montant de 500€ à 75 000 €, pour des durées allant de 12 à 120 mois selon le montant :
- durée maximum de 36 mois jusqu'à 2 999 € ;
- durée maximum de 60 mois jusqu'à 4 999 € ;
- durée maximum de 72 mois jusqu'à 24 999 € ;
- durée maximum de 120 mois de 25 000 € jusqu'à 75 000 €.
Financement possible de tout type de travaux d'intérieur ou d'extérieur, à l'exception des travaux de construction.

Prêt projets personnels : montant de 500€ à 25 000€, pour des durées allant de 12 à 60 mois selon le montant. Financement de divers types de projets personnels tels qu'un mariage, un voyage, de la déco et de l'ameublement...



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Taux minimum au 25/09/2022 : prêt personnel Voiture neuve de 7 000 € sur 12 mois.

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A propos du prêt personnel Orange Bank

Possibilité de souscrire uniquement un crédit à la consommation : il n'est pas possible de souscrire uniquement un crédit à la consommation. Les prêts personnels Orange Bank sont réservés aux clients détenteurs d'un compte Orange Bank. Si ce n'est pas votre cas, il sera nécessaire d'ouvrir un compte courant auprès de l'établissement en amont de la demande de prêt.

Demande de prêt en ligne : oui

Réponse de principe immédiate : oui

Souscription électronique : oui

Frais de dossier : non

Délai de rétractation : délai de rétractation de 14 jours calendaires révolus, à compter de la date de signature de l'offre de crédit par l'emprunteur.

Délai de déblocage des fonds : déblocage des fonds à l'issue de l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, après acceptation du dossier par Orange Bank. Il est possible de réduire ce délai à 8 jours en cochant l'option de réduction du délai de mise à disposition des fonds - option présente sur le contrat de crédit. Orange Bank propose également de différer le déblocage des fonds jusqu'à 6 mois. Préalablement au déblocage des fonds, si le montant nécessaire à la réalisation du projet a diminué, il est possible de diminuer gratuitement le montant du prêt. Le tableau d'amortissement est donc revu et les intérêts ne porteront que sur le montant effectivement débloqué. Et si finalement le projet est annulé, il est également possible d'annuler le prêt sans frais, tant que les fonds ne sont pas encore débloqués.

Tableau d'amortissement : Le tableau d'amortissement d'un prêt personnel Orange Bank est envoyé automatiquement par email 5 jours après le déblocage des fonds. A tout moment, il est possible de télécharger le tableau d'amortissement directement depuis l'application mobile Orange Bank (onglet Profil / Mes relevés & documents / rubrique Mes documents / Sélection du prêt).

Remboursement anticipé total ou partiel : possibilité de rembourser par anticipation tout ou partie du crédit, selon les modalités contractuelles et conformément à la réglementation en vigueur sur le crédit à consommation.

Report de mensualités : possibilité de reporter jusqu'à 3 mensualités une fois passées les 6 premières échéances, selon les modalités contractuelles. Le report d'échéances produit des intérêts au taux du contrat. Le report d'échéances entraîne l’allongement de la durée de remboursement et majore le coût du crédit.*.

En cas de difficultés financières : nécessité de contacter un conseiller Orange Bank afin d'étudier la situation*.

Pièces justificatives

* Voir conditions sur le site de Orange Bank