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Le Crédit Mutuel est l'un des principaux groupes bancaires en France. Banque mutualiste à l'organisation (vraiement très) complexe, Crédit Mutuel compte en 2019 près de 34,2 millions de clients dans l'hexagone, parmis lesquels 7,9 millions sont sociétaires et 22.400 sont des élus mutualistes. Plus de 83.000 collaborateurs sont salariés du Crédit Mutuel et le groupe compte plus de 5.500 points de vente. Un très grand groupe bancaire donc...
Très centré sur la banque de détail, le Crédit Mutuel dispose d'une gamme de produits très large : la tenue de compte et une large palette de cartes, de nombreux produits d'épargne, une gamme complète d'assurances, d'assistances, de prévoyances... et naturellement une offre de crédits également très large : crédits immobiliers, prêts étudiants, crédits à la consommation, crédits professionnels...
La gamme crédit à la consommation Crédit Mutuel est elle-même très large et comprend une offre complète de prêts personnels, prêts travaux, crédits renouvelables, prêts étudiants, crédits automobiles et solutions de financement auto type LOA.
Le Crédit Mutuel est présent en Allemagne ainsi qu'en Espagne et en Tunisie et compte également des filiales importantes : Cofidis (dans le crédit à la consommation justement), Monabanq et Fortunéo dans la banque en ligne.
Numéro de téléphone : 09 69 391 991 - du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 18h - Appel non surtaxé.
Les crédits à la consommation Crédit Mutuel sont réservées aux clients détenteurs d'un compte courant au sein de l'établissement.
Crédit auto : destiné au financement des véhicules neufs ou d'occasion, avec ou sans apport, pour un montant allant jsuqu'à 50 000 € et une durée allant jusqu'à 5 ans (60 mois).
Location longue durée : avec ou sans option d'achat, les offres de financement automobile de type LOA et LLD (location longue durée) permettent d'obtenir et d'utiliser un véhicule neuf, pour une durée allant de 24 à 61 mois, et s'accompagnent de services tels que l'entretien du véhicule, la réparation et l'assistance. Le véhicule peut être choisi librement.
Crédit auto éco-mobilité : Crédit Mutuel propose un crédit à taux bonifié dans le cadre de l'acquisition d'un véhicule électrique, d'un véhicule hybride ou d'un véhicule essence sans malus écologique.
Prêt travaux : pour le financement des travaux de rénovation, d'équipement ou de décoration du logement, le prêt travaux proposé par Crédit Mutuel peut aller jusqu'à 50.000€ et sa durée maximum est de 120 mois.
Prêt Modulimmo Travaux : pour les projets d'un montant supérieur à 50.000€, de type agrandissement ou autre travaux impliquant une construction. Durée maximum de 15 ans.
Prêt travaux pour un projet d'économie d'énergie : Crédinergie est un prêt destiné au financement des projets de rénovation énergétique des logements (économies d'énergie et/ou amélioration de la performance énergétique des logements) pouvant aller jusqu'à 75.000€ sur une durée maximum de 20 ans. LEs conditions de ce prêt sont bonifiées.
Prêt avance rénovation : il s'agit d'une solution de financement des travaux de rénovation énergétique destinée aux ménages les plus modestes n'ayant pas accès aux offres de prêt classiques. Il s'agit d'un prêt in fine, c'est à dire que seuls les intérêts et l'assurance sont remboursés par mensualités, le capitale étant quand à lui remboursé lors de la vente du bien ou lors de la succession.
Prêt personnel : pour tous les projets personnels et les besoins ponctuels de trésorerie, Crédit Mutuel propose un prêt personnel pouvant aller de 1.000€ à 50.000€ sur une durée allant jusqu'à 60 mois.
Autres solutions de financement : Crédit renouvelable Etalis pour les besoins de trésorerie jusqu'à 3 € ; crédit renouvelable Plan 4 (avec carte de crédit) pour les besoins de trésorerie jusqu'à 6 000€ ; crédit renouvelable Passeport Crédit pour les projets allant jusqu'à 50 000€ sur une durée jusqu'à 60 mois ; Prêts étudiants, permis à 1€ par jour, prêt permis, prêt conduite accompagnée, prêt jeunes à taux préférentiel (jusqu'à 5000€ sur une durée maximum de 5 ans), Kit d'installation Clic Clac (financement du dépôt de garantie et de la caution), Avance premiers salaires (prêt à taux zéro destiné à faciliter l'installation des jeunes actifs)...
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Notre mission de rendre le crédit conso plus transparent et plus simple.
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Possibilité de souscrire uniquement un crédit à la consommation : il n'est pas possible de souscrire uniquement un crédit à la consommation. La souscription d'un compte courant est obligatoire pour bénéficier des offres de crédit à la consommation Crédit Mutuel.
Demande de prêt en ligne : oui, depuis l'espace client
Réponse de principe immédiate : Oui
Souscription électronique : Oui
Frais de dossier : oui (1 % du montant du prêt, avec un minimum de 64€) en dehors de certaines opérations promotionnelles*.
Délai de rétractation : délai de rétractation de 14 jours calendaires révolus, à compter de la date de signature de l'offre de crédit par l'emprunteur.
Délai de déblocage des fonds : déblocage des fonds à l'issue de l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, après acceptation du dossier par Crédit Mutuel. Sur demande expresse de l'emprunteur, un déblocage anticipé des fonds sous 8 jours suivant la date d'acceptation est possible pour les prêts personnels et les prêts travaux. Ce déblocage anticipé peut même être réalisé sous 4 jours pour un crédit automobile.
Date de prélèvement : possibilité de choisir le quantième en fonction de la date de versement des salaires ou revenus.
Remboursement anticipé total ou partiel : possibilité de rembourser par anticipation tout ou partie du crédit, conformément à la réglementation sur le crédit à consommation en vigueur.
Report de mensualités : possibilité de reporter 2 mensualités par an sur 12 mois glissants. Les échéances mensuelles reportées ne génèrent pas d'intérêts supplémentaires : elles sont reportées à la fin du crédit. Le report de mensualité allonge donc la durée du crédit.
En cas de difficultés financières : nécessité de contacter un conseiller Crédit Mutuel afin d'étudier la situation.
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