Contacter Floa Bank

Site internet : les offres Floa Bank sont proposées sur le site www.floabank.fr.

Simulation de crédit à la consommation Floa Bank : Le simulateur est accessible dès la page d'accueil du site www.floabank.fr.

Numéro de téléphone du service commercial : composez le 0825 95 49 89 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h hors jours fériés ; coût du service 0,15€ par minute + prix de l'appel).

Espace Client Floa Bank : l'accès à l'espace client Floa Bank se fait via le bouton Espace Client présent dans le coin en haut à droite du site www.floabank.fr.

Numéro de téléphone du service clients Floa Bank : le numéro est le même que celui du service commercial, à savoir le 0825 95 49 89 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h hors jours fériés ; coût du service 0,15€ par minute + prix de l'appel).

Email : un formulaire de contact est disponible sur le site de Floa Bank au sein de la rubrique contact.

Réclamations : quel que soit le motif de la réclamation, il est nécessaire de contacter le service clients Floa Bank en composant le 0825 95 49 89 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 13h hors jours fériés ; coût du service 0,15€ par minute + prix de l'appel).

Médiation : pour un litige persistant sur un crédit à la consommation, après avoir contacté les services concernés de Floa Bank, vous pouvez solliciter le Médiateur de l’Association Française des Sociétés Financières depuis le site internet lemediateur.asf-france.com ou par courrier à l'attention de Monsieur le Médiateur de l'Association des Sociétés Financières, 24 avenue de la Grande Armée, 75854 Paris cedex 17. Après saisine du Médiateur, il faut compter un délai de 2 mois pour obtenir un avis, sous réserve que le dossier transmis soit complet.

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